1. 개인정보의 처리 목적
운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받거나 법령에 따라 알립니다.
- 회원 식별 및 로그인, 기기 식별
- 이미지 생성 요청의 처리 및 결과 제공
- 크레딧의 지급·차감·정산과 결제 확인
- 부정 이용 및 자동화된 남용의 방지
- 서비스 품질의 개선 및 오류 대응
- 법령상 의무의 이행 및 분쟁 대응
2. 처리하는 개인정보의 항목
운영자는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
- 필수 항목: 이메일 주소(로그인 시), 기기 식별자, 접속 IP, 서비스 이용 기록(접속 시각·요청 종류·처리 결과), 생성 요청 문구, 결제 및 크레딧 거래 기록
- 생성 과정에서 일시적으로 처리하는 항목: 이용자가 업로드한 사진, 생성된 결과 이미지
- 선택 항목: 마케팅 정보 수신에 동의한 경우의 이메일 주소
접속 IP 와 생성 요청 문구는 원문을 저장하지 않고 되돌릴 수 없는 해시로 변환하여 보관합니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
운영자는 법령에 따른 보유 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 동안 개인정보를 보유하며, 그 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 계정 정보: 탈퇴 시 즉시 비활성화하고 30일 이내에 파기
- 업로드한 사진과 생성 결과 이미지: 생성 시점부터 15분간 보관한 뒤 파기. 서버에 영구 저장하지 않습니다.
- 생성 요청 기록 및 서비스 이용 기록: 목적 달성 시까지. 부정 이용 방지를 위하여 최대 1년
- 접속 IP 해시: 최대 1년
- 결제 기록과 크레딧 거래 원장: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 제공이 요구되거나, 수사기관이 법령이 정한 절차와 방법에 따라 요청한 경우
결제는 스토어의 인앱 결제를 통해 이루어지므로, 결제 정보의 처리는 각 스토어의 정책에 따릅니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
운영자는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
- Google Cloud Korea LLC: 이미지 생성 요청의 처리(입력한 사진, 요청 문구)
- Cloudflare, Inc.: 입력한 사진과 생성 결과 이미지의 보관
- Oracle Corporation: 서버 및 데이터베이스의 운영
운영자는 위탁 계약을 체결할 때 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공의 금지 등을 명확히 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 이 방침을 통해 알립니다.
6. 개인정보의 국외 이전
운영자는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 국외에 보관하는 경우도 포함합니다.
가. 이미지 생성
- 이전받는 자: Google Cloud Korea LLC (연락처: 서울특별시 강남구 테헤란로 152 강남파이낸스센터 20층)
- 이전되는 국가: 미국 등 Google 이 시설을 두고 있는 국가
- 이전되는 항목: 입력한 사진, 요청 문구
- 이전의 시기와 방법: 생성 요청 시 네트워크를 통한 전송
- 이전받는 자의 이용 목적: 이미지 생성 요청의 처리
- 이전받는 자의 보유 기간: 생성 완료 후 15분이 지나면 파기합니다.
나. 이미지의 보관
- 이전받는 자: Cloudflare, Inc. (연락처: 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, U.S.A.)
- 이전되는 국가: 미국 및 유럽경제지역(EEA)
- 이전되는 항목: 입력한 사진, 생성 결과 이미지
- 이전의 시기와 방법: 생성 요청 시 네트워크를 통한 전송 및 보관
- 이전받는 자의 이용 목적: 생성 중인 이미지의 임시 보관
- 이전받는 자의 보유 기간: 생성 완료 후 15분이 지나면 파기합니다.
다. 서비스의 운영
- 이전받는 자: Oracle Corporation (연락처: 080-219-4800)
- 이전되는 국가: 일본 (도쿄)
- 이전되는 항목: 계정 정보(이메일 주소, 표시 이름, 국가, 출생연도, 마케팅 정보 수신 동의), 기기 식별자, 접속 IP 해시, 서비스 이용 기록, 결제 및 크레딧 거래 기록
- 이전의 시기와 방법: 회원가입·로그인 및 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송과 보관
- 이전받는 자의 이용 목적: 서버 및 데이터베이스의 운영·보관
- 이전받는 자의 보유 기간: 제3조의 보유 기간과 같습니다.
- 국외 이전의 근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호에 따른 이용자의 동의
운영자는 국외 이전에 관하여 개인정보 보호법이 정한 보호조치를 이행합니다. 이용자는 동의 화면에서 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있고, 고객센터를 통하여 동의를 철회할 수 있습니다. 거부하거나 철회하면 AI 생성 기능의 이용이 제한되고 기기 생성만 이용할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
운영자는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서 형태의 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
업로드한 사진과 생성된 이미지는 저장 매체에 영구 보관하지 않으며, 처리 완료 후 정해진 시간(15분)이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 서비스 내 설정 화면 또는 고객센터를 통하여 할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치합니다. 이용자는 서비스 내의 데이터 내려받기 기능을 통하여 자신의 데이터를 내려받을 수 있습니다. 운영자는 만 18세 미만의 회원 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 처리하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 필요가 있는 경우에는 법정대리인의 동의를 받습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우, 운영자는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
9. 개인정보를 자동 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부
운영자는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)와 이에 준하는 자동 수집 장치를 사용합니다.
- 수집하는 정보: 접속 기록, 이용한 기능, 서비스 설정값
- 사용 목적: 로그인 상태의 유지, 설정의 유지, 서비스 이용 통계
이용자는 브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하는 경우에는 로그인 상태 유지 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 앱은 광고 식별자를 수집하지 않으며, 제3자 광고를 위한 추적을 하지 않습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
운영자는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리 계획의 수립·시행, 개인정보를 취급하는 자의 최소화 및 정기 교육
- 기술적 조치: 개인정보의 암호화, 접속 권한의 관리, 접속 기록의 보관 및 위조·변조 방지, 보안 프로그램의 설치·갱신
- 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제
접속 IP 와 생성 요청 문구는 원문을 저장하지 않고 되돌릴 수 없는 해시로 변환하여 보관합니다.
11. 개인정보 보호책임자
운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만의 처리 및 피해의 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 유방열
- 연락처: help@solan.app · 010-2335-8061
이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만의 처리, 피해의 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
12. 권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음의 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: www.spo.go.kr
- 경찰청: www.police.go.kr
13. 이 방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경의 경우에는 시행 30일 전에 공지하고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.